Rendez-vous

ATS a élaboré, testé et mis en œuvre un ensemble de procédures intégrées visant la réception, l’entreposage et la livraison du fret, quel qu’il soit, devant être livré sur rendez-vous. Ainsi, tous les rendez-vous de livraison et de suivi sont pris soit par téléphone, soit par télécopieur, par courriel ou par Internet. Lorsqu’un rendez-vous est pris, la date et l’heure sont entrées dans le système de suivi d’ATS afin que le client puisse voir l’information sur notre site Web.

Dans les entrepôts d’ATS, tout le fret devant être livré sur rendez-vous est assemblé, trié et mis en place dans une zone de rétention spéciale. Tous les colis sont rassemblés pour faire en sorte qu’aucune pièce ne manque et afin de n’expédier que des livraisons complètes. Si une pièce manque, la livraison est reportée. Tous les chauffeurs reçoivent leur échéancier et les heures de livraison sont confirmées. Une fois livré, le destinataire signe et date la preuve de livraison. Les signatures sont scannées et mises à la disposition des clients sur le site Web d’ATS.